2023 : Quelle Année !

C’est avec enthousiasme, à l’approche des fêtes, que nous nous remémorons les moments magiques passés ensemble en 2023. Nous vous adressons nos meilleurs vœux, en vous exprimant toute notre reconnaissance et notre gratitude.

En 2023, nous n'avons pas seulement créé des solutions pour vous aider dans la transformation numérique de vos processus; nous vous avons façonné des expériences, vos expériences !

Ces moments de fierté, de joie, et ces défis partagés avec vous grâce à nos nombreuses collaborations, ont été une belle source de motivation pour notre équipe.

Nous vous remercions pour votre confiance inestimable. Si nous innovons et gagnons en expertise pour mieux faciliter l’évolution de plus de 300 organisations comme la vôtre, c’est essentiellement grâce à vous.

Quelle rétrospective inspirante! Sans vous, 2023 n’aurait pas eue la même saveur :

• Octopus ITSM devient DAZZM.
• Notre filiale DAZZM ouvre en France.
• Nous lançons la première plateforme de création d'applications d’entreprise sans code au Québec.
• Nous lançons une nouvelle application pour le génie biomédical.
• DAZZM Santé gagne en reconnaissance au Québec, en contribuant à un prix récompensant le CISSS de L’Abitibi-Témiscamingue.
• 200 participants assistent à nos 2 conférences utilisateurs (JUO).
• Nous faisons de belles rencontres en participant à 9 colloques.

Nous comptons sur votre soutien et réaffirmons notre ambition pour faire de 2024 une année tout aussi éblouissante.

Amélioration continue

Champs personnalisés | Disponibles pour plusieurs types de données

Le concept des champs personnalisés est à présent disponible pour les types de données suivants :

• Incident/ SR
• Utilisateur
• Contrat de services
• Contrat de location
• Pièce
• Contact (fournisseur)
• Fournisseur
• Événement
• Problème

Vous pouvez ajouter des champs personnalisés pour ces types de données et de les consulter à partir de l'onglet Informations additionnelles propre à chaque donnée.

Général | Marquer une requête comme lue ou non lue

Voilà une façon simple de marquer vos requêtes comme non lues pour les consulter plus tard.

Général | Ajout de l'option Appel Rapide dans les types de Demande de service

Le traitement de certains types de Demande de service peuvent être accélérés avec l'option Appel Rapide.

DataImporter | Support de l'importation des sites

La gestion de vos sites peut à présent être gérée avec DataImporter.

Pour plus d'information, consultez l'article DataImporter- Importation des sites.

Pour (re)découvrir dans le détail toutes les nouveautés antérieures à ce présent bulletin, visitez la page Notes de version.