Si vous avez une erreur de proxy au démarrage de l'application Octopus, vous devez modifier la configuration de votre proxy pour NE PAS authentifier les connexions sortantes vers les adresses IP des serveurs Octopus.

Préférablement, vous aurez déverouiller l'accès entier vers le domaine Octopus-ITSM.com, sinon suivant les paramètres suivants:

Ports à ouvrir

• HTTP (TCP/80)
• HTTPS (TCP/443)

Pour les plages d'adresses suivantes

• Réseau 72.0.195.148/30
  • Plage: 72.0.195.149 - 72.0.195.151
• Adresses IP indépendantes
  • 52.232.135.43
  • 52.237.19.125
• Nom de domaine
  *.pubnub.com
  *.pndsn.com
  *.pubnub.net
  *.pubnub.io
   

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