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Introduction
Les intervenants Octopus qui ont la permission d'Administrer Octopus peuvent utiliser le Journals des changements à la configuration pour voir les modifications faites à la configuration d'Octopus par eux-mêmes ou par d'autres personnes.
Même les mises à jour et les modifications faites à des options cachées par le système ou des intervenants de chez Octopus sont historisées.
On trouve le journal sous Outils > Journal des changements à la configuration.
Utilisation
Le journal présente les changements du plus récent au plus ancien et conserve les 10 000 dernières entrées.
L'information est présentée par date de modification, ensuite les sections sont réunies de manière chronologique par intervenant et moment de modification.
Si plus d'un changement a été fait en même temps par un intervenant, ils seront réunis dans une seule entrée.
On peut voir l'identité de l'intervenant qui a fait la modification, même si l'intervention est faite par une personne de chez Octopus-ITSM.
- Octopus-ITSM.com - lorque c'est le système.
-
Octopus-ITSM.com (login) - lorque c'est une personne qui travaille chez Octopus.
-
Son login Windows est entre parenthèse.
-
Voici les différentes choses qu'on peut voir dans une entrée :
Dans un environnement qui contient plus d'une équipe Octopus, le journal filtre les changements en fonction de l'équipe.
Par contre, les modifications qui affectent toutes les équipes, comme les mises à jour, sites, départements,et certaines options partagées sont visibles dans chacune des équipes.
Il est possible de cibler les entrées :
- Par date
- Avec les champs De et À
- Par type d'opération
- Activation
- Création
- Désactivation
- Fusion
- Modification
- Suppression
- Avec un filtre spécifique
- Le filtre se base sur le nom du changement ou de la valeur
- Équivaut à une recherche avec le critère Commence par
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